Новости ИТ для медицины

ONDOC запустил программу лояльности для пациентов клиник внутри сервиса
12.11.19
В сервисе онлайн записи для клиник ONDOC был запущен функционал «Программа привилегий». Это многоуровневая программа лояльности: в ней есть несколько модулей, которые можно использовать в разных сочетаниях. Модули настраиваются клиниками и работают как с медицинской информационной системой (МИС), так и без нее. Клиника может завести пациенту виртуальную дисконтную карту, присвоить ей номер, размер скидки, определить правила, по которым эта скидка будет меняться. При каждой покупке услуги из личного кабинета пациенту будет дана скидка. Также клиники могут формировать персональные предложения для клиентов. Пациенты могут накапливать бонусные очки за оплату услуг из личного кабинета. Клиника может выставить в настройках программы условие, что за каждый потраченный рубль пациент получает один балл, и ввести дополнительное поощрение за целевые действия — например, подписку на группу клиники или рассказ о ней в социальной сети. Также клиники могут запустить реферальную программу — например, когда пациент делится промокодом с близкими или друзьями, а всем участникам начисляются баллы и скидки за определенные действия.
08.11.19
Asterisk - система компьютерной телефонии, интеграция с ней позволяет автоматически формировать в MEDODS карточки звонков, с необходимой информацией об абоненте: ФИО, завершенные и запланированные приемы и др. Автоматически создаются задачи при пропущенных звонках. Отслеживаются звонки, не завершившиеся записью на прием. Сохраняется история звонков, общая и в карточке каждого абонента. Возможность прослушать запись разговоров. Call-трекинг - автоматически указываются источники привлечения клиентов. Аналитические отчеты по эффективности Call-центра и рекламных кампаний.
07.11.19
Для индивидуального подхода к пациентам и для качественного планирования работы врачей в 1С:Медицина.Больница добавлена система оповещений. Теперь пользователи 1С:Медицина.Больница могут рассылать пациентам оповещения о приёме, переносе приёма по каким-то причинам, различных акциях и мероприятиях прямо из системы. Информирование пациентов происходит с помощью:оповещений на сотовый телефон пациентов; email-оповещений через встроенный почтовый клиент. В программе имеется возможность оповещения пациентов в автоматическом режиме (подтверждение о записи к врачу и т.д.), так и индивидуальное оповещение для конкретного пациента (для уточнения данных пациента и т.д.). Способы оповещений могут выбираться пациентом индивидуально. Формировать оповещения возможно по одному клику из карточки пациента.
28.10.19
Компания 1С добавила поддержку МДЛП в программный продукт 1С:Медицина. Больничная аптека, для внесения информации о лекарственных препаратах медицинскими организациями и по отпуску льготных лекарств в ФГИС МДЛП. Программа поддерживает следующие операции: приемка товаров; расформирование транспортной упаковки; внутреннее перемещение лекарственных препаратов; розничная продажа товара потребителю; выдачи товара по льготному рецепту; передача лекарственных препаратов на уничтожение; передача товаров со склада медицинской организации в медицинское отделение.
22.10.19
В программу БИТ.Управление медицинским центром добавлен сервис для маркировки лекарств. Сервис автоматизирует маркировку с помощью формирования, получения и отправки уведомлений в государственную систему учета о всех действиях с лекарственными препаратами. БИТ.Управление медицинским центром помогает избежать ошибки ручного вода при передачи данных в систему МДЛП. Программа напоминает о неоформленной приемке или необходимости сделать отгрузку лекарственных препаратов. Учетная система упрощает процессы перемещения лекарств между филиалами, позволяя руководителю видеть все движения препаратов и формировать аналитические отчеты.
22.10.19
Рабочий стол руководителя в MEDODS позволяет на одном экране увидеть выручку клиники, средний чек, эффективность рекламы, записи на прием. Теперь основные показатели работы клиники собраны в одном окне в форме виджетов - миниотчетов. Состав и расположение виджетов легко настраиваются под каждого пользователя, а фильтры дают возможность детального изучения информации.
17.10.19
Medesk разработал удобную функцию складского учёта для контроля за расходными материалами.Контролировать все поступления медикаментов и расходных материалов стало гораздо удобнее, а списания будут проводиться автоматически прямо во время проведения приёма. Заводите неограниченное количество складов для любых нужд клиники и свободно перемещайте позиции между ними. Каждая операция по складу, сопровождается оформлением соответствующего документа. Вы можете помечать позиции склада как товар и продавать отдельно от приёмов. По таким проданным товарам Medesk автоматически сформирует расходную накладную и спишет их со склада. В любой момент вы сможете получить информацию о себестоимости реализованных материалов и услуг и вывести по ним статистику.
15.10.19
В система автоматизации клиник Медохват появилась возможность организовать электронную очередь. Теперь не будет скандалов в очередях у врачей, а на регистратуре вы сможете организовать потоки клиентов. Клиенты будут спокойно дожидаться своей очереди в специально оборудованных залах ожидания вашего медцентра. Благодаря системе приоритетов, вы сможете легко и ненавязчиво предоставить повышенную скорость приема для VIP-клиентов и клиентов, например, по предварительной записи. А благодаря интеграции с облачными системами телефонии (Mango Office, Виртуальная АТС Ростелеком и др.) ваш сотрудник в один клик может инициировать звонок клиенту. При входящем звонке система сразу подскажет кто звонит и откроет историю по клиенту.
08.10.19
Согласно Гражданскому кодексу для удостоверения любых сделок требуется личная подпись гражданина. Но развитие современных технологий вносит свои коррективы и в эту сферу отношений. Появились такие понятия как электронная цифровая подпись (ЭЦП), электронная графическая подпись (ЭГП) и электронное факсимиле. Такие нововведения призваны облегчить процесс подписания документов и расширить возможности удостоверения электронных документов. В программе Dental4Windows реализована возможность использования электронной графической подписи врачами и пациентами для подписания планов лечения, а также любых электронных документов, создаваемых в программе на основе шаблонов. На текущий момент Dental4Windows имеет гарантированное сопряжение с устройством WACOM STU-430.
03.10.19
Теперь пользователи Medesk могут рассылать пациентам оповещения о приёме, различных акциях и мероприятиях прямо из системы. Фильтры по возрасту, дню рождения, метке пациента помогут сделать массовые рассылки более персональными и эффективными. Смс-рассылки также можно отправлять из модуля статистики, если пациенту потребовался отчет об оказанной услуге или информация по стоимости проведенных приёмов.С нашим модулем смс не нужно вручную отправлять напоминания пациентам о предстоящем приёме. Регистратор легко сможет настроить автоматическую рассылку уведомлений, например, за день или за 2 часа до визита. Что существо разгружает работу регистратуры и повышает лояльность пациентов. Пациент обязательно должен подписать форму согласия на получение смс-рассылок.