Новости ИТ для медицины

Компания Контур (известная своими бухгалтерскими сервисами) запустила сервис Сегмент+, который позиционируется как персональный цифровой маркетолог на базе ИИ, созданный специально для медицинских клиник. Он помогает автоматически заполнять запись до 100% без затрат на рекламу, возвращает "спящих" пациентов, увеличивая выручку, повышает доходимость и собирает положительные отзывы, управляя репутацией. Как он это делает? Получив доступ к вашей базе клиентов, он определяет когда каждому пациенту пора снова на прием или диагностику и отправляет им (через SMS, WhatsApp, Telegram, email) предложения релевантных медицинских услуг. А после визита - он благодарит клиента и просит оставить отзыв на ваших страничках. Сегмент+ синхронизируется со 130+ CRM и учетными системами. Стоимость начинается от 4900 руб/мес (за базу до 4000 клиентов)

в решении БЭСТ-5. Аптека выполнена интеграция с сервисами РЛС. Благодаря этому, всем пользователям стала доступна очень важная и полезная информация о лекарственных препаратах. Теперь, прямо в окне чека, в кассовой программе БЭСТ-5. Кассир вы можете получить информацию о кодах АТХ, кратком описании товаров, увидеть их изображение и доступные к продаже в вашей аптеке аналоги. Также, доступны дополнительные справочники лекарственных форм, действующего вещества, видов упаковок и фарм. групп.

Сервис F.Doc получил официальный статус «Иная информационная система» (ИИС). Данный статус позволит медучреждениям, которые используют сервис, подписывать электронные документы, в том числе информированные добровольные согласия на медицинское вмешательство (ИДС), с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) без дополнительных технических работ и интеграций. Порядок и условия взаимодействия ИИС, предназначенных для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медорганизаций и предоставляемых ими услуг, с информационными системами в сфере здравоохранения и медучреждениями, определен правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 апреля 2018 г. №447.

С 1 сентября вступит в силу Приказ Федеральной налоговой службы от 26.03.2025 об изменениях формата фискальных документов. Требования распространяются на бумажные и электронные кассовые чеки. Неправильно составленные чеки будут считаться недействительными. Нарушения могут привести к штрафам. В МИС МедАнгел формат чеков для касс АТОЛ обновлен согласно законодательным изменениям. 1) Новый вид чеков. Автоматическое соблюдение стандартов к размеру шрифта, QR-коду и его контрастности на бумаге и на экране. 2) Содержание чека. Добавлены нужные дополнительные реквизиты (теги) для онлайн-платежей, безналичной оплаты и маркированных товаров. 3) Измененные чеки коррекции. Оформление в соответствии с новыми правилами. Для подключения нужно обновить прошивку АТОЛ и систему МедАнгел (до релиза 2.22), установить новую версию драйвера 10.10.7 для ККТ.

С 1 сентября 2025 года вступают в силу изменения в форме 025/у «Медицинская карта пациента, получающего помощь в амбулаторных условиях», утвержденные приказом Минздрава России № 274н. Приказ действует до 1 сентября 2031 года. МИС МедАнгел уже поддерживает новую форму справки 025/у в соответствии с требованиями к медицинской документации. Добавлены поля: 1) гражданство пациента; 2) регистрация по месту пребывания пациента; 3) сведения о лице, которому может быть передана информация о состоянии здоровья пациента и другое.

В IDENT появился новый источник информации в карточке пациента — «Рекомендация семьи». Чем выше качество стоматологических услуг, тем больше пациентов возвращаются в клинику и, главное — рекомендуют ее своим близким. Именно такие рекомендации считаются самыми ценными. Чтобы их отслеживать, достаточно объединить пациентов в семью — и IDENT автоматически начнет отмечать рекомендации семьи. Такие пациенты не будут учитываться в расчете затрат на рекламу, что поможет вам более точно оценивать эффективность ваших маркетинговых усилий и экономить бюджет.

В МИС МедОфис теперь доступен модуль "Telegram bot" для автоматизации и управления процессом рассылки сообщений. Его возможности включают в себя: 1. Автоматическая рассылка напоминаний. Теперь пациенты будут получать напоминания о предстоящих приемах прямо в Telegram, что поможет снизить количество пропусков приемов. 2. Подтверждение и отмена записи. Пациенты смогут легко подтвердить или отменить свои записи через Telegram. Это делает процесс более удобным и оперативным как для пациентов, так и для медицинского персонала. 3. Интеграция с модулем "Регистратура". Все изменения, которые пациенты вносят через Telegram (согласие или отмена записи), автоматически возвращаются в модуль "Регистратура". Это обеспечивает актуальность данных и упрощает работу регистраторов.

В IDENT появились новые возможности для кураторов: каждый сотрудник сможет отслеживать активные задачи и историю обращений по своим пациентам — чтобы определять, с кем нужно связаться. Теперь можно не просто закрепить сотрудника за пациентом, а дать ему инструменты для самостоятельной работы: 1. Контроль расписания и приемов для управления графиком работы врачей и записью пациентов. 2. Полный доступ к кейсам пациентов: карточки, планы лечения, обращения и задачи. 3. Финансовая прозрачность: доступ к данным по оплатам и остаткам на счетах. 4. Отслеживание конверсии обращений: анализ переходов от первого контакта до посещения приема. 5. Воздействие на результат: анализ воронки движения пациентов, отмен приемов и завершения лечения.А распределение пациентов между кураторами стало еще проще и интуитивнее, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — заботе о пациентах.

В МИС МедОфис обновился функционал модуля Вакцинация. Автоматизированы следующие операции: Составление плана вакцинации с указанием источника оплаты, списка пациентов, вида вакцины, срока и графика проведения вакцинации. Извещение сотрудников предприятия о вакцинации и печать списка сотрудников по подразделениям; Оформление осмотра у терапевта и заполнение протокола осмотра; Оформление вакцинации; Формирование отчетов по вакцинации (форма №5, форма №6); Формирование и печать памятки пациенту о следующем этапе вакцинирования или о дате следующей вакцинации; Формирование списков пациентов, пропустивших очередную вакцинацию. Работа с модулем стала значительно удобнее благодаря улучшенному интерфейсу и функционалу. Кроме того, система контроля пропущенных вакцинаций позволяет клинике своевременно оповещать пациентов о необходимости прохождения следующего этапа вакцинации, что способствует повышению уровня обслуживания и снижает риск потери клиентов.

В новой версии IDENT появилась интеграция с эквайрингом СберБанка. А вместе с ней — быстрые, удобные и современные способы оплаты: по карте, QR-коду или биометрии.При оплате по эквайрингу сумма автоматически передается из IDENT в терминал и пациент выбирает удобный для него способ оплаты. Для клиники это: 1. Экономия времени. Больше не нужно вручную вводить сумму — сумма передаётся автоматически из IDENT в терминал. Меньше ошибок, быстрее оплата. 2. Больше удобства для пациентов. Пациенты смогут выбрать привычный способ — и сделать это за пару секунд. А чем быстрее и комфортнее проходит расчёт, тем выше удовлетворённость пациента. 3. Соответствие законодательству. Фискальный регистратор и терминал работают в связке — это упрощает соблюдение требований по контрольно-кассовой технике.