IDENT

IDENT
IDENT - компьютерная программа для управления стоматологической клиникой, предназначена для оптимизации работы персонала, сокращения временных и денежных издержек на обслуживание клиентов. В функционал входит ведение амбулаторных карт, CRM, заработная плата, лаборатория, страховки и филиалы

Видеообзор IDENT

Альтернативы IDENT

DentalTap, ClinicIQ, QStoma

Обзоры и новости о IDENT


13.06.18. IDENT улучшил печать документов



В сервисе для стоматологий IDENT появились новые возможности печати документов. Теперь можно из расписания и всплывающего окна с уведомлением о начале приема распечатывать все необходимые документы (ИДС, медицинская карта, договор и т. д.). Врач и время приема теперь подтягиваются в документы автоматически. Также стало возможно распечатывать справки для возврата НДФЛ, распечатывать таблицу счетов и оплат (или только оплат) пациента за любой период, быстро находить нужный документ по его названию, задавать настройки печати, индивидуальные для каждого документа.


2018. В IDENT обновились инструменты для контроля и обучения администраторов



Теперь в IDENT для получения более полной картины успешности работы администраторов ряд разговоров можно прослушать. Особенно интересны те, которые не закончились записью на прием. Так можно выявить и устранить ошибки в работе администраторов. Это особенно важно для направлений с высоким средним чеком. К примеру, привлечь клиентов на имплантацию достаточно сложно, и уход каждого клиента по этому направлению оборачивается ощутимой потерей прибыли. Прослушав и проанализировав все не закончившиеся записью на прием разговоры по теме «Имплантация», руководитель клиники сможет обучить своих администраторов корректно отвечать всем позвонившим по этой тематике. Это позволит увеличить выручку без дополнительных затрат на рекламу.


2017. IDENT добавил поддержку онлайн-касс по ФЗ-54



В связи с новыми требованиями законодательства (54-ФЗ) относительно наличия подключенной к сети Интернет ККМ в стоматологических клиниках в программе IDENT была добавлена возможность работы с онлайн-кассами. Новый функционал позволит вам с легкостью перейти к новой системе отправки чеков в ФНС. Интеграция осуществлена со всеми регистраторами, которые совместимы с программой «Тест «Драйвер ККМ»», в частности с Атол 55Ф и некоторыми моделями Штрих-М. Теперь, проводя любую финансовую операцию (внесение или выдача ДС, закрытие кассы, проведение оплаты счета), как по основной кассе, так и посредством безналичного расчета, вы можете сразу отправлять всю информацию через ККМ оператору фискальных данных. А он в свою очередь передает все полученные данные в налоговую службу. Также при желании вы можете отправлять чеки пациентам на электронную почту или посредством СМС через оператора фискальных данных.


2017. В IDENT появились новые возможности для управления маркетингом



В новой версии IDENT разработчики основательно расширили возможности модуля «Маркетинг». Отчет "Рекламные каналы и источники" содержит все основные инструменты для полного маркетингового анализа используемых вами рекламных каналов. Благодаря новой системе интеллектуальной группировки звонков по уникальным обращениям клиентов статистика стала более четкой и дифференцированной. К тому же программа самостоятельно отсеивает неинформативные для статистики звонки. Также разработчики добавили в базовый модуль удобный инструмент для анализа работы врачей: отчет «Загрузка врачей». Кроме того, теперь отчет для оценки работы администраторов стал еще более наглядным и информативным. Также появилась возможность отслеживать, какое количество пациентов записалось на прием, какое было добавлено в лист ожидания и сколько в итоге людей пришло на прием.


2017. В IDENT появился модуль Заработная плата



Модуль «Заработная плата» в программе для стоматологий IDENT снижает риск ошибки при расчете зарплаты, и ускоряет процесс. Теперь количество смен – не единственный показатель, который принимают во внимание. Значение приобретает пунктуальность сотрудника и виды выполненных им работ. Раздел также позволяет настроить зависимость размера зарплаты от времени работы или от оказанных услуг. Последнее введено в основном для расчетов с врачами или с ассистентами, делающими, например, рентгеновские снимки.  Когда вы определитесь со способом начисления зарплаты, переходите к ее расчету. Это основная задача модуля, поэтому мы и предлагаем вам три способа ее решения: от простого к сложному. Выбирайте один из них в зависимости от того, насколько вы хотите углубиться в процесс подсчета зарплаты.


2017. IDENT интегрировался с сервисом мобильных мед.карт ONDOC



Сервис для стоматологий IDENT начал сотрудничать с онлайн-сервисом ONDOC, который позволяет бесплатно просматривать медицинскую карту на любом гаджете: компьютере, планшете или телефоне. Таким образом, пациенты смогут увидеть результаты текущего лечения и узнают о предстоящем в любом удобном месте. Сервис также поможет вашим клиентам записаться на прием, получить назначение или напомнит о приеме лекарств. Еще один важный плюс сервиса синхронизация с карточкой пациента в IDENT. Когда врач в программе заполняет карту, данные сразу поступают на привязанный к ней аккаунт в ONDOC. Таким образом, пациент располагает всей информацией о здоровье своих зубов наравне с врачом.


2017. В IDENT появились Направления и Рабочий стол директора



Сервис для стоматологий IDENT серьезно обновил базовый модуль, отчеты, план лечения и другие разделы. Первым новшеством стало появление в программе понятия «Направление». Например, детскую стоматологию, терапию и эндодонтию можно выделить в общее направление: «Терапия». В результате такой организации данных, их удобнее анализировать. Например, теперь не нужно вручную складывать выручку по нескольким схожим группам услуг, чтобы узнать выручку по направлению. Еще одна новинка – «Рабочий стол директора». Пока он собрал в себе пять мини-отчетов, которые помогут директору быстро оценить общее положение дел в клинике (в дальнейшем мини-отчетов станет больше). В них можно увидеть не только результаты за последнее время, но и сравнить их с прошлогодними показателями за аналогичный период. Добавим, каждому из мини-отчетов соответствует развернутый отчет, к которому легко перейти одним кликом.


2016. Телефония от IDENT помнит о каждом пациенте



В программе для стоматологий IDENT появился модуль Маркетинг с возможностями телефонии. Теперь одновременно со звонком телефона администратор клиники может видеть на экране компьютера основную информацию о пациенте. Администратор также узнает о состоянии счета клиента и, если нужно, напомнит о задолженности. Кроме того, он увидит информацию о приемах: количество прошедших и запланированных визитов, а также процент пропущенных записей. Если пациент редко приходит в назначенное время, возможно, в будущем не стоит предлагать ему самое удобное и востребованное время. Новый модуль полезен не только для работы с постоянными клиентами, но и для привлечения новых пациентов. Так он поможет быстро выявить неэффективную рекламу с помощью колл-трекинга. Если номер телефона, размещенный на том или ином рекламном щите, простаивает, «Маркетинг» сообщит вам об этом.


2016. В IDENT появился модуль для учета материалов



В каждой клинике сотни материалов. Справочник этих материалов отсутствует, заказы составляются от руки или устно, цены от поставщиков практически никто не сравнивает, а инвентаризация материалов - головная боль. Новый модуль в программе для стоматологий IDENT - «Материалы» позволяет автоматизировать эти процессы. Останется только проверить, какие позиции вам рекомендует заказать программа или коллеги. Занести в программу полученные материалы можно не только вручную, но и воспользовавшись сканером штрих-кода. Кроме того, теперь программа синхронизируется с 1С. В результате учет может полностью вестись в IDENT. А в 1С попадают уже готовые документы.


2016. IDENT добавил новые возможности по работе со скидками



Вышла новая версия сервиса для стоматологий IDENT. В ней появилась возможность добавлять скидки на конкретные направления/услуги, возможность добавления нескольких различных скидок в карточке пациента. Накопительные скидки и автоматическое отслеживание порогов накоплений. У врача появилась возможность отмечать скидку на прием до проведения оплаты администратором. Также появились полезные мелочи: выгрузка прейскуранта лаборатории в Excel, уведомления о днях рождения в расписании в виде иконки с шариком, пометки в расписании для страховых пациентов в виде иконки с зонтиком, изменение внешнего вида программы при расчете с пациентом, в отчете «Выручка по направлениям» можно верхним уровнем сделать ФИО пациента, а также источник информации.


2016. В IDENT появился журнал смен, интеграция с OnDoc



В сервисе для стоматологий IDENT появилась возможность учета рабочего времени сотрудников с указанием видов работ и комментария. Можно отмечать, с какими ассистентами проводят приемы врачи и вести начисление зарплаты ассистентам за определенные услуги (например, рентген). Также появился журнал смен, по которому легко проанализировать состоявшиеся смены сотрудников, отчеты по сменам позволят в короткие сроки найти неправильно отмеченное время смены сотрудника, несоответствия между отмеченными в счетах ассистентами и их сменами. Также появился поиск по прейскуранту, поиск пациентов по телефону, быстрая запись пациента из карточки. Кроме того, реализована интеграция с сервисом для ведения персональных медицинских карт OnDoc, что позволит владельцам стоматологий привлечь новых клиентов.


2016. В IDENT улучшен расчет зарплаты врачам, интеграция с IP-телефонией



Компания IDENT обновила свою программу для управления стоматологиями. В новой версии появились новые функции в модуле для расчета заработной платы врачам. Реализован механизм занесения в программу процентных ставок по способам начисления оплаты, появилась возможность отмечать в прейскуранте сумму, которая будет использоваться как база для расчета заработной платы врача в отчете «Расчет заработной платы» доступны различные схемы расчета заработной платы врачам. Также появились возможности выбора шаблона счета-квитанции при печати, настройка печати для сформированных документов, сохранение документов в Word, изменение цен в прейскуранте на будущее, подробная история изменения цен, добавление в архив сотрудников, которые уже не работают в клинике и др. Кроме того, при использовании сотрудниками клиники IP-телефонии, программа позволяет звонить пациентам из расписания или из карточки пациента.


2016. В IDENT обновилась амбулаторная карта пациента



Компания IDENT объявила об обновлении своей программы для управления стоматологиями. В амбулаторной карте появились следующие возможности: создание первичных осмотров для пациента, возможность создавать несколько зубных формул для отслеживания истории изменений, изменять шаблона для заполнений истории болезни и первичного осмотра, составлять шаблоны в разделе рекомендации, создавать истории болезни, вписывать с клавиатуры диагноз и лечение, привязывать ранее созданную историю болезни к приему, предпросматривать рентгеновский снимок в разделе «Курс лечения». Также появилось отслеживание истории изменения цен в прейскуранте, отмена факта обзвона пациента, а в качестве источника информации о клинике теперь может выступать сотрудник.


2016. IDENT - доступная онлайн программа для стоматологии



Онлайн сервис IDENT разработан специально для потребностей автоматизации делопроизводства в стоматологических клиниках. Его базовые возможности включают в себя интерактивное расписание (учет пациентов, составление листа ожидания), финансовые отчеты (расходы, издержки и доходы, движение материалов и страховые платежи, расчёт зарплаты), информационную и техническую поддержку (SMS-оповещение пациентов, врачей, технического персонала). Система может функционировать в автономном режиме и легко настраивается под специфику конкретной стоматологической клиники. Программа совместима с техническими характеристиками используемых в клиниках компьютерных комплексов. Стоимость IDENT - от 1500 руб/мес.


2015. IDENT интегрировался с программами для рентген-аппаратов



В IDENT реализована интеграция с 20 программами для рентген-аппаратов, в том числе, VixWin и SIDEXIS. В результате интеграции в IDENT автоматически появляется каждый снимок, сделанный после объединения программ. Это происходит благодаря сопоставлению имени пациента, отмеченного на изображении, и в амбулаторной карте. После попадания в программу снимок становится доступен в карточке пациента и в соответствующих счетах. К изображению можно оставить комментарий или указать номер зуба. Если вас не устраивает качество снимка – измените его. Скорректируйте контрастность и резкость изображения или инвертируйте цвета. После этого вы вряд ли пропустите возможный брак в лечении.  Благодаря интеграции IDENT с программами для рентгенов, врач открывает рентгеновские снимки пациента прямо в своем кабинете.


2015. В IDENT усовершенствован поиск пациентов и услуг



Теперь для пользователей IDENT не составит труда найти человека с помощью одного телефонного номера. Сразу из поиска можно перейти в медицинскую карту клиента и увидеть есть ли у него уже запись на приемы или долг перед клиникой. Потом  прямо оттуда можно записать его на прием. В результате от звонка клиента до его записи вас отделяет только три шага. Найти услуги в прейскуранте тоже стало значительно легче. Теперь для этого достаточно названия или кода. Первый вариант поиска оценят те, кто еще не знают точных названий услуг, например, начинающие администраторы. Второй придется по вкусу врачам, привыкшим использовать кодовые обозначения позиций прейскуранта.


2015. IDENT позволяет проанализировать эффективность рекламы



В IDENT появился новый фильтр «Источники информации». Благодаря ему, отчет «Добавленные приемы» помогает проанализировать эффективность рекламы, размещенной  в различных источниках. Так вы поймете, сколько пациентов пришли к вам, увидев рекламу в том или ином источнике, и сколько из них остались на один прием или курс лечения. В отчете «Эффективности консультаций» так же появился фильтр «Источники информации». Однако в этом случае он помогает создать единую точку отсчета для анализа работы врачей. Фильтр позволяет увидеть эффективность врачей без скидок на загруженность графика или на акции, предложенные клиентам клиники.


2015. В IDENT дополнены настройки шаблонов



Теперь однажды создав шаблон документа для печати, вы сможете использовать его постоянно. В этом вам помогут дополнительные настройки шаблонов, которые теперь появились в IDENT. Вам достаточно один раз настроить способ печати того или иного документа. Вы можете указать размер бумаги, например, формат А5 для амбулаторных карт или А4 для квитанций. Кроме того, программа запомнит, на каком принтере печатать тот или иной документ. В некоторых случаях шаблон необходимо дополнить или исправить непосредственно перед печатью, например заполнить дополнительное поле или указать фамилию другого врача. В этом случае вы сохраняете заполненный шаблон, а после открываете и редактируете  его в программе Word.


2015. IDENT облегчает оформление диагнозов



В IDENT уже были реализованы шаблоны жалоб, диагнозов, анамнезов и других разделов «Дневника истории болезни». Теперь разработчики поработали над новым интерфейсом и изменили способ связывания жалоб и диагнозов, сделали его более наглядным. Он представляет собой два перечня: жалоб и диагнозов. Необходимые взаимосвязи между ними легко наладить, отметив нужные пункты в каждом из списков. Кроме того, они расширили список данных, которые попадают в Excel  из отчета «Журнал оплат» в разделе «Страхование». Теперь к перечню уже выгружаемой информации добавилась графа «Диагноз». Однако при выгрузке она может оказаться пустой. Чтобы этого не произошло, во время приема заполните одноименную графу в амбулаторной карте пациента. В результате вам не придется вручную дописывать диагноз пациента перед тем, как отправлять бумаги в страховую компанию.


Отзывы о IDENT
"Напишу коротко. Программа полезная. Поддержка создателей реальная. Цена вне конкуренции.
Карасев Олег Викторович,
генеральный директор стоматологии "Икар""

Отзыв взят с официального сайта программы IDENT - dent-it.ru и размещён в данном комментарии с разрешения директора стоматологии.
"Программой IDENT наша клиника пользуется с 2014 года. Искал программу по управлению клиникой через интернет. У вас был качественный сайт и доступная стоимость пользования программой, т.к. у меня появлялась возможность пользоваться программой, арендуя ее у производителя, что подразумевает фактически рассрочку оплаты. Понравилась ваша демоверсия, на примере которой представители технической поддержки доступно разъяснили все плюсы данной программы. Плюсом стало и то, что в арендную плату вошли все обновления и их установка и безвозмездное пользование технической поддержкой. Отмечу качественную и оперативную техническую поддержку, до которой можно как дозвониться, так и списаться по скайпу. Замечательная возможность тех.поддержки дистанционно заходить на компьютер пользователя и при необходимости исправлять ошибки или поправить пользователя в каких-то моментах, которые непонятны. Обновление проходит в текущем режиме, без задержек. Для меня все удобно и не вызывает затруднений. Я пользуюсь всеми доступными функциями программы. Удобно, что всё можно сохранить в Excel и распечатать на бумажном носителе. Программа помогает иметь под рукой ту информацию, которая понадобилась. Это касается как финансовых расчетов с пациентами, так и учета пациентов. Программа позволяет наглядно следить за посещаемостью клиники.
Программа активно дорабатывается, появляются новшества, которые хотелось бы иметь.
Оценил появившийся раздел расчета зарплаты. Теперь рассчитываю только в программе. Программа замечательно считает все то, что я раньше делал вручную. По сути, сейчас я только контролирую ее расчеты, и все сходится. Мне нравится и почасовой учет работы ассистентов и администраторов.
Удобен раздел «Зуботехническая лаборатория», который позволяет проводить быстрые и полноценный расчеты с лабораторией своевременно. Стоимость ее услуг привязана к прайсу клиники, и рассчитываются автоматически при сдаче работы пациенту и оплаты, последним, счета за сданный протез.
Мне программа экономит время и облегчает работу. Нашим сотрудникам удобно пользоваться. Если человек заинтересован – постичь программу трудов не составляет, там все очень просто и доступно. Если доктора хотят, они все осваивают очень быстро.
Программа очень хорошая, всем рекомендую.
Моисейчиков Андрей Евгеньевич,
генеральный директор ООО «Вайт Дент»"

Отзыв взят с официального сайта программы IDENT dent-it.ru, и размещён в данном комментарии с разрешения директора стоматологии.
Замечательная программа, обладающая обширными возможностями, которые подойдут как для маленькой стоматологии, так и для сети больших клиник. Удобный интерфейс, понятный для каждого, высокая скорость работы, логически построенная цепочка действий.
А так же хотим выразить огромную благодарность команде работников IDENT за качественную, квалифицированную и своевременную работу, и отдельное спасибо за их отзывчивость.
Коллектив стоматологии "Город Улыбок"

Отзыв взят с официального сайта программы IDENT dent-it.ru, и размещён в данном комментарии с разрешения директора стоматологии.
Добрый день, самая любимая служба поддержки!
В моей организации очень трепетно относятся к каждому Клиенту и когда сам становлюсь чьим-либо Клиентом, то рассчитываю как минимум на такое же отношение! Команда Айдент с первых дней поразила меня своей вежливостью и тактом, а после того как я начал общаться со службой поддержки, то был сражен наповал)) Стоит отметить, что в службе поддержки мне всегда отвечают добрые женские голоса у которых всегда и на любой вопрос есть квалифицированный и полный ответ! Разница во времени и режим работы позволяют мне получить всю необходимую помощь сразу же как-только возникает необходимость. Нахожусь под впечатлением от вашего сервиса и очень боюсь перехвалить, чтобы вы не испортились)) Благодарю Айдент за крутую поддержку!
P.S. Буду надеяться, что часть похвалы вы сможете передать разработчикам, чтобы они скорее внедряли новые жизненно важные модули!
С восторгом, Алексей Владимирович Сельганов, директор стоматологии "Вариант"

Отзыв взят с официального сайта программы IDENT dent-it.ru, и размещён в данном комментарии с разрешения директора стоматологии.
АркадийБ | 14.03.16 | #
Программа, каких мало на рынке! Обновляется часто, подстраивается под клиента. Очень удобная в использовании и универсальная. Разработчики программы мастера своего дела, работают можно сказать бескорыстно, цена программы символическая. Спасибо большое за сервис и очень внимательную техническую поддержку. Вы лучшие!
Marinna | 10.03.16 | #
Лучшая тех поддержка)
Alexey_Ch | 25.02.16 | #
Пользуюсь больше года, отличная программа..все удобно и функционально